近日，從國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局、健康報(bào)社主辦的2020年度改善醫(yī)療服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)交流總結(jié)大會(huì)上傳來(lái)喜訊，我院榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”,對(duì)外協(xié)作聯(lián)絡(luò)辦公室獲評(píng)“改善醫(yī)療服務(wù)示范科室”。

       一年來(lái)，我院圍繞進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)這一目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)流程，醫(yī)療服務(wù)提升效果明顯。

       在推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)中，我院通過(guò)建立胸痛中心、卒中中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心等，為患者提供醫(yī)療救治綠色通道和一體化綜合救治服務(wù)，大大提升了重大危急疾病醫(yī)療救治的質(zhì)量和效率。堅(jiān)持以病人為中心，積極開(kāi)展多學(xué)科會(huì)診，為患者提供個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，讓患者得到最佳診療。全面深化醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，與平輿縣人民醫(yī)院、遂平縣人民醫(yī)院、正陽(yáng)縣人民醫(yī)院等多家基層醫(yī)院建立合作關(guān)系，使患者足不出戶就享受到同質(zhì)化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

       我院積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)院，依托先進(jìn)的信息化手段和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、線上繳費(fèi)、病人自動(dòng)查詢系統(tǒng)、檢驗(yàn)報(bào)告查詢打印、清單查詢打印、滿意度評(píng)價(jià)，大幅度縮短了患者等候時(shí)間，真正解決患者“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題。我院持續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“三創(chuàng)管理”等活動(dòng)，為深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

       今后，我院將以榮獲改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院為契機(jī)，繼續(xù)推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)組織實(shí)施，確保工作落到實(shí)效，為廣大群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。（文/圖  李聰）